वापसी नीति (Refund Policy)

परिचय

यह दस्तावेज़ प्रदान की गई Omegaproxy सेवा के लिए वापसी नीति की रूपरेखा तैयार करता है। हम अनुशंसा करते हैं कि ग्राहक Omegaproxy सेवा का उपयोग करने से पहले इस नीति को ध्यान से पढ़ें, जिसे https://www.omegaproxy.com पर देखा जा सकता है।

विवाद समाधान

Omegaproxy की सेवाओं तक ग्राहक की पहुंच या सिस्टम के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को बाद की समाधान प्रक्रियाओं के अनुसार संबोधित किया जाएगा:

सिस्टम के साथ चुनौतियों का सामना करने वाले ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से Omegaproxy के ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है: support@omegaproxy.com. रिफंड, रद्दीकरण या चार्जबैक से संबंधित पूछताछ में सहायता के लिए ग्राहक सहायता आसानी से उपलब्ध है। यह ध्यान रखना उचित है कि, सुरक्षा कारणों से, सभी ग्राहक सहायता इंटरैक्शन लॉग किए जाते हैं।

उत्पादों की अमूर्त प्रकृति

Omegaproxy.com अमूर्त (intangible) और अपरिवर्तनीय वस्तुएं प्रदान करता है। एक बार ऑर्डर देने और उत्पाद भेजे जाने के बाद, रिफंड जारी नहीं किया जाएगा। वेबसाइट पर खरीदारी करते समय ग्राहक इस शर्त को समझने के लिए जिम्मेदार हैं।

रिफंड योग्य स्थितियां

उन सशुल्क सेवाओं के लिए रिफंड नहीं दिया जाएगा जो उत्पाद की विशेषताओं के अनुरूप नहीं हैं। सभी भुगतान अंतिम माने जाते हैं। Omegaproxy प्रॉक्सी या सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं का सामना करने वाले ग्राहकों की सहायता के लिए समर्पित है।

गैर-वापसी योग्य गतिविधियां

निम्नलिखित स्थितियों में रिफंड लागू नहीं होते हैं:

1. पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान ग्राहक द्वारा अधूरा या असंगत डेटा प्रदान किया जाना।

2. अवैध गतिविधियों के कारण ग्राहक खाते फ्रीज या निलंबित कर दिए गए हों।

3. सिस्टम या सेवा के स्वीकार्य उपयोग के संबंध में ग्राहक दायित्वों का उल्लंघन, जैसा कि उपयोग की शर्तों में परिभाषित किया गया है।

4. ग्राहक डैशबोर्ड के माध्यम से बंडल खरीदने पर सिस्टम के माध्यम से डेटा संचारित या प्राप्त करना शुरू कर देता है।

5. प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता सेवा स्तर समझौते (SLA) में निर्दिष्ट शर्तों का अनुपालन करती है।

6. खरीदा गया प्लान पैकेज समाप्त हो गया है।

7. कनेक्शन की गुणवत्ता और गति सीमाएं Omegaproxy के नियंत्रण से बाहर तीसरे पक्ष की क्षमताओं के अधीन हैं। Omegaproxy तीसरे पक्ष के इंटरनेट सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए गए इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता की गारंटी नहीं देता है। कनेक्शन गति मापदंडों से संबंधित किसी भी मुद्दे को गैर-वापसी योग्य माना जाता है।

8. क्लाइंट-साइड सॉफ़्टवेयर की अस्वीकृति। Omegaproxy सिस्टम के साथ क्लाइंट सॉफ़्टवेयर की अनुकूलता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, क्योंकि ग्राहक सिस्टम तक पहुँचने या उपयोग करने के लिए तीसरे पक्ष या मालिकाना सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

रिटर्न शिपिंग के बारे में

चूंकि Omegaproxy.com बिना किसी शिपिंग शुल्क के एक अमूर्त उत्पाद प्रदान करता है, इसलिए शिपिंग रिफंड के अनुरोध लागू नहीं होते हैं।

प्रभावी तिथि: प्रभावी तिथि: